MasOrange digitalise son processus de vente pour plus de 1 200 commerciaux
Télécommunications · Plus de 1 200 utilisateurs · Réseau commercial
Le réseau commercial d’Orange vend avec une solution développée par Evenbytes avec Origamee : un outil unique et multi-appareils qui couvre tout le processus de vente, du premier contact jusqu’à la signature du contrat, pour plus de 1 200 commerciaux.
Le défi
Le réseau commercial gérait le processus de vente sans outil unifié. Ce processus comptait plus de 500 règles métier, des offres commerciales en évolution constante et la nécessité de se connecter à de nombreux systèmes existants. Aucune solution standard du marché ne convenait.
La solution
Evenbytes a développé avec Origamee une solution multi-appareils qui digitalise l’ensemble du processus de vente :
- Elle prend en compte les différents cas de figure selon le type d’utilisateur, de client et d’offre.
- Elle s’intègre aux systèmes existants.
- Elle offre une interface simple aux commerciaux.
Résultats
- Un processus de vente unifié de bout en bout.
- Plus de 500 règles métier gérées de manière agile et efficace.
- Un outil multi-appareils et simple d’utilisation pour plus de 1 200 utilisateurs.
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